Immer dann, wenn Unterlagen gesichtet werden müssen oder wenn Ihr Fall in 10 Minuten nicht zu lösen ist, wird Ihre Beraterin oder Ihr Berater Sie bitten, einen Beratungstermin zu vereinbaren. B. zu folgenden Themen: Sie können im Rahmen der Videoberatung elektronisch vorhandene Dokumente in das Videochat-Fenster hochladen (z.B. : (0511) 9 11 96-0 Fax: (0511) 9 11 96-10 E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Geschäftsführerin: Petra Kristandt Registergericht: Amtsgericht Hannover Registernummer: VR 3345 USt-IdNr: DE115669134. Ob persönlich, per Telefon oder E-Mail - wir sind für Sie da! 15-16 12099 Berlin. Die Telefonberatung ist für Sie kostenlos. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. Achtung: Bei Sonderrufnummern wie z. 14, 30159 Hannover Auf Grund der aktuellen Situation finden die Beratungen telefonisch statt. 0900: Vielleicht haben Sie einen Brief bekommen, in dem Ihnen zu einem Gewinn gratuliert wird? Sie sollen für etwas bezahlen, was sie nie bestellt haben? Im Rahmen der "Energiekostenberatung" kann die Verbraucherzentrale Sie kostenlos beraten, bevor es zu spät ist und zu Energiearmut kommt: Wir prüfen Ihre Abrechnungen und Verträge. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. Montag von 10 bis 17 Uhr, Dienstag von 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag von 14 bis 17 Uhr, Freitag von 10 bis 13 Uhr, Ernährung: 069 97 20 10 46 Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Händlern, Handwerkern, Herstellern und Dienstleistungsunternehmen. Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Beim Shared-Cost-Service werden die Gesprächsgebühren zwischen Anrufer und Angerufenem aufgeteilt. Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft ausgehändigt. B. per E-Mail an die zentrale Adresse widerspruch@verbraucherzentrale.nrw. Darüber hinaus gelten die folgenden Beschränkungen: Es kann nur zu außergerichtlichen Angelegenheiten des Verbraucherrechts beraten werden. Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie online. Für welche Fälle ist die kostenfreie telefonische Erstberatung geeignet? Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft zugeschickt. Mobilfunkanbieters. Vertragsunterlagen und Schriftwechsel (falls vorhanden). Ein zusätzlicher Schriftwechsel (je Schriftstück) kostet 25 Euro. Die Urheberrechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Minuten) kostet 30 Euro. Vorsicht: Es gibt keine Preisbindung für diesen Service. Verträge, die im Laden, an der Haustür, über Telefon und über Internet abgeschlossen wurden, "Ärger mit Notdiensten (Schlüsseldiensten, Rohreinigung, Schädlingsbekämpfung)". Nutzen Sie unser umfangreiches digitales Beratungsangebot! Tel. Über eine spezielle Servicerufnummer wird ein Mehrwertdienst in einem Telefonat angeboten. (089) 55 27 94-0 Wenn sie Fragen zu Gesundheit und Pflege, Finanzierung, Versicherungsverträgen, Schadenfällen oder bei Ärger mit Ihrem Telekommunikationsanbieter haben, vereinbaren Sie bitte einen Beratungstermin. Herrenstr. Beratungstelefon zu Fernsehen und Telefon. bis Fr. Beanstandungen richten Sie bitte an die: Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Herrenstr. Wir beraten Sie gern - in einer unserer Beratungsstellen, per Videochat, am Telefon oder per E-Mail. Fälle aus dem gewerblichen, beruflichen oder arbeitsvertraglichen Bereich sind ebenfalls ausgeschlossen. Verbraucherzentrale - Adressen in der Telefonbuch Branchen-Suche. Dafür benötigen wir eine Vollmacht. Der … B. in folgenden Fällen: Fragen zu Urheberrechtsverletzungen können Sie durch unsere anwaltliche Beratung klären lassen! Wir bitten um Verständnis, dass eine verbindliche Rechtsauskunft in der telefonischen Erstberatung nicht möglich ist. Wir erstellen ein Anschreibens an die Gegenseite. Die Erstberatung ist geeignet für einfache Fälle, die wir in einem einmaligen Beratungsgespräch innerhalb von 10 Minuten beurteilen können, ohne Ihre Unterlagen zu sichten. Lassen Sie sich direkt mit der erfragten Rufnummer verbinden (Weitervermittlung), fallen zusätzliche Gebühren an. Verträge mit Fitnessstudios, Partnervermittlungen etc. Die Hotline dient zur Erstberatung. Eine Übersicht finden Sie hier: www.verbraucherzentrale.de, Die kostenfreie telefonische Erstberatung erreichen Sie unter der Rufnummer Wir sind aber weiterhin für Sie da: telefonisch, mit Videoberatung oder Beratung per E-Mail. Telefonische Beratung der Verbraucherzentrale NRW Ihre Fragen zu Verbraucherrechten rund um die Folgen der Corona-Pandemie können Sie uns montags bis freitags (außer an Feiertagen) von 9 bis 15 Uhr unter folgender Rufnummer stellen: 0211 - 3399 5845 Autor: Volker Kitz Verlag: Knaur TB Seitenanzahl: 240 Erscheinungsdatum: 14.01.2015 Alltagsfragen mit rechtlicher Bedeutung: Im Bekanntenkreis und auch bei Frageportalen erhält man meistens unterschiedliche Antworten. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Schauen Sie mal rein! Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Erst mit der Bearbeitung Ihres Falles oder Ihres Anliegens dürfen Ihnen Kosten entstehen. Fakt ist: Jeder Anruf kostet, aber nicht jeder Anrufer wird durchgestellt. Dienstag und Donnerstag von 10 bis 14 Uhr, Schulden und Insolvenz: 069 97 20 10 87 Tel. 118xy: Hinter diesen Rufnummern verbergen sich verschiedene Auskunftsdienste. Telefonische Beratung in der Verbraucherzentrale Hamburg: Alle Telefonnummern auf einen Blick | Unsere Experten geben Ihnen zuverlässige und unabhängige Informationen zu vielen Themen. Sie haben Ware bestellt, die kaputt bei Ihnen angekommen ist? Sie umfasst ein Schreiben an die Gegenseite. In unseren Beratungsstellen vor Ort stehen Ihnen qualifizierte Mitarbeiter*innen zur Verfügung. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zu Zwecken der Durchführung dieses Beratungsvertrags Ihre Daten verwenden dürfen. B. Kostenlose Online-Vorträge rund ums Energiesparen Wertvolle Energiespar-Tipps von Experten der Verbraucherzentrale - mit unseren Web-Seminaren erhalten Sie diese ganz bequem frei Haus. Sie haben Fragen? : 0221 846188 01 Fax: 0221 846188 33 Web: www.verbraucherzentrale.nrw E-Mail:koeln@verbraucherzentrale.nrw Google Map: Zur Karte Öffnungszeiten Tracking verhindern, Daten schützen, anonym surfen. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (außergerichtliche Rechtsvertretung) je Schreiben kostet 35 Euro. Hier sind unsere Kontaktdaten. Den Wasserhahn aufdrehen und es läuft und läuft. Eine Übersicht finden Sie hier: www.verbraucherzentrale.de . Registernummer: VR 3345 Fakt ist: Sie erhalten nichts, außer einer saftigen Rechnung! mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. In allen 16 Bundesländern gibt es Verbraucherzentralen. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Registergericht: Amtsgericht Hannover Wann sollte ich besser einen Beratungstermin vereinbaren? B. zu folgenden Themen: Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt, Sie haben Fragen? Zum Verbraucherrecht gehören zum Beispiel: Sie wohnen nicht in Hessen? 35 Euro. Themen: Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge, Internetbetrug & Datenschutz, Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträge, Reiserecht Wir sind auf Facebook, Twitter & Youtube! Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. unser umfangreiches digitales Beratungsangebot, Verbraucherzentrale Hessen berät telefonisch, online und per Video, Kontovergleich bei Check24 nach Klage offline – Stiftung Warentest folgt, Achtung: Unerwünschte Verträge am Telefon, Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher. Wir klären für Sie, ob und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Wir freuen uns über Ihr "Gefällt mir" und "Follower". Falls Sie eine Auskunft oder (Kurz-)Beratung wünschen, wenden Sie sich bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslands. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. Reiserecht. Vorträge bieten wir Ihnen derzeit hauptsächlich als Web-Seminare an, die Teilnahme an unseren Veranstaltungen ist für Sie kostenlos. (0361) 555 14 0. Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die … Rechts- und Versicherungsberatung, Beratung zum Rundfunkbeitrag: Termin jetzt online buchen oder Mo - Do 9.30 - 12.15, 13.30 - 16.15 Uhr sowie Fr 9.30 - 12.15, 13.00 - 15.00 Uhr unter Tel. 0900 oder 0180 gilt seit dem 1. (089) 55 27 94-0 Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig z. Wer eine ausführliche, telefonische Beratung wünscht, kann einen Termin mit der Verbraucherzentrale unter (06131) 2848 0, per Mail oder online vereinbaren. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Juni 2013: entweder ein Festpreis pro Telefonat oder Ihr Anruf ist für die Dauer der Warteschleife kostenlos. Firmen, Adressen und Ansprechpartner in der Branche Verbraucherzentrale gesucht? Es gelten die Tarife des jeweiligen Telefon- bzw. Presseportal der Verbraucherzentrale NRW Im Presseportal finden Journalistinnen und Journalisten Informationen, Materialien und Serviceangebote für die Berichterstattung zu Verbraucherthemen: von Pressemitteilungen über Möglichkeiten zu Studioaufnahmen bis … Die Warteschleife einer Servicenummer (Mehrwertnummer) muss kostenlos sein. als pdf-Datei), insbesondere: Videoberatung bis zu 20 Minuten Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Stimmt's oder hab ich Recht Welche Gesetze Sie unbedingt kennen müssen, um nicht für dumm verkauft zu werden. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 0180x: Die sog. B. Altersvorsorge, Baufinanzierung). Sie sollen nur schnell eine 0900 Nummer anrufen, um sich den Gewinn zu sichern oder um Formalitäten zu klären. Zeiten und Preise Telefonische Beratung unter 030 214 85-160 Mittwoch von 09:00–11:00 Uhr Donnerstag von 14:00–16:00 Uhr Die Beratung ist kostenlos. Alle Beratungsangebote: Informationen zu unserem Beratungsangebot und Termine für die persönliche Beratung erhalten Sie von Montag bis Donnerstag von 9 - 12 Uhr und von 13 - 16 Uhr, am Freitag von 9 - 14 Uhr unter Tel. Wir besprechen mit Ihnen, ob die Rechtsverfolgung Aussicht auf Erfolg hat und geben Ihnen Tipps, wie Sie sich verhalten können. So können wir Ihre Rechte für Sie wahrnehmen. Wir beraten Sie zu den Themen: Sicheres Online-Shopping, Online-Bezahlsysteme, woran erkenne ich einen seriösen Online-Shop, digitale Verträge (Fernabsatzverträge). Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Geteilte-Kosten-Dienste (Shared-Cost-Service) finden klassischerweise als Hotline-Rufnummern Verwendung. E-Mail: info@vzniedersachsen.de ist kostenfrei. Bereich Telefonnummer Zeiten; Telekommunikation, Internet, Verbraucherrecht: 0900-1-77 444-1: Mo. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Seien Sie also nicht enttäuscht, wenn wir Sie an unsere Beratungsstellen verweisen. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) 12.04.2021. Hier geht es zur Übersicht. Wir versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Energiesperre zu verhindern oder wieder aufzuheben und nehmen dazu Kontakt mit Ihrem Versorger auf. Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr, Freitag von 8 bis 16 Uhr. Ihr Thema ist nicht dabei? Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, z. Unsere telefonische Rechtsberatung zu Versicherungen ist dienstags von 10:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 0900-1 89 79 60 erreichbar (1,86 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. Eventuell hat Ihr Handy kurz geklingelt und Sie haben die beim 'Anrufe in Abwesenheit' erschienene Nummer zurückgerufen? Sie wollen bei der Verbraucherzentrale Beratung und Hilfe in Anspruch nehmen, haben eine Frage oder möchten sich über einen Anbieter beschweren? Derzeit kostenfrei. Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträgen Allerdings ist Wasser ein kostbares Gut – nur vergessen wir das im Alltag allzu leicht. 35 Euro. Sie rufen also eine Servicenummer (0900, 0137, 118xy, 0180x) an und bekommen beispielsweise eine Auskunft, eine Beratung oder nehmen an einem Telefon-Gewinnspiel teil. Hier erhalten Sie auch Auskunft zu Beratungsstellen und Öffnungszeiten. Geschäftsführerin: Petra Kristandt Die Verbraucherzentrale berät zu Befreiungen und Ermäßigungen und gibt Tipps zum Ausfüllen der Anträge. (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und für Mobilfunkteilnehmer) Anmeldeseite Presseverteiler. Dafür benötigen wir eine Vollmacht. Wie können wir Ihnen helfen? Eine Rechtsberatung ist kostenpflichtig. Da es sich um einen kleineren Betrag handelt, fragen Sie sich, ob es lohnt, sich zu wehren? Während der Beratung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. Beratungszeiten Montag 10 bis 16 Uhr (06131) 28 48 888 Beachten Sie die Preisansage. Derzeit kostenlos. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (je Schriftstück) kostet 25 Euro. Sie sollten bis zu 10 Minuten Zeit haben. Wir beraten Sie zu den Themen: Betrug im Internet, Fake-Shops, Kostenfallen im Internet (auch Smartphone), Datenschutzfragen (Datensammlung über Gewinnspiele etc., sparsamer Umgang mit Daten beim Surfen im Internet, Unerlaubte Telefonwerbung, Auskunftspflicht von Unternehmen). Ihr Vertragspartner sind wir. Verbraucherwissen zum Anhören und Mitnehmen: Unser Podcast "Verbraucherzentrale - Hörbar!" Fax: (0511) 9 11 96-10 Wenn Sie in Hessen wohnen und allgemeine verbraucherrechtliche Fragen haben, können Sie sich an uns wenden. Zusätzlich können Sie sich an unsere Experten wenden, die Sie landesweit … Datenschutz Telefonkunden, die nicht wollen, dass Name und Anschrift über ihre Rufnummer ermittelt werden können, können der Inverssuche jederzeit widersprechen. Besondere Hinweise: Verbraucherzentrale NRW Fairer Handel: „Schokologie“ – Immer fair bleiben – auch beim Naschen Die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Düsseldorf bietet kostenlos Aktionsstunden in Schulen und Kindergärten zu "Fairen Fußbällen und Faire Schokolade" an. Wir beraten Sie gern - in einer unserer. Bitte senden Sie die ausgefüllte Vollmacht zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen an uns zurück. Terminvereinbarungen sind möglich unter der kostenfreien Servicenummer 0800 – 809 802 400. B. zu folgenden Themen: Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage berechnen wir 25 Euro. ), Gewinnmitteilungen, Haustürgeschäfte, Messekaufverträge, Zeitschriftenabonnements, Kostenfallen im Internet (auch Smartphone), Online-Verträge, Versandhandel. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale trägt auch zum Ressourcenschutz bei: Denn jeder eingesparte Liter Wasser schont die Umwelt und spart Geld. 14, 30159 Hannover Tel. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie aus dem Festnetz oder vom Mobiltelefon aus anrufen. sind kostenfrei. zusätzlich 15 bis 18 Uhr: Lebensmittel und Ernährung Für mangelhafte Beratungen oder Falschauskünfte haften wir nach dem Gesetz. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. Denn der Angerufene zieht das Gespräch in die Länge und verursacht hohe Gebühren. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Unsere Beratungskräfte geben Ihnen eine erste Einschätzung Ihres Falles. Während der Telefonberatung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. Erstberatung Verbraucherrecht: 069 97 19 40 240 derzeit Mo, Di, Do 10:00 - 17:00 Uhr, Fr 10:00 - 14:00 Uhr zu, Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträgen Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Der Originalpreis der Telefonberatung liegt bei 60 Euro pro Stunde. 1 für Adressen und Telefonnummer Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Ihre Ansprechpartner am Telefon in den Beratungsstellen vor Ort.. Zusätzlich können Sie sich an unsere landesweite Telefonberatung wenden. Ein persönlicher Gesprächspartner ist daher nicht zwingend. abweichend). Fax: (0511) 911 96-10 Selbstverständlich kann diese Beratung nicht völlig kostenlos angeboten werden. Verbraucherzentrale Kontaktdaten ⏲ Öffnungszeiten Bewertungen ☎ Das Telefonbuch Ihre Nr. Deutschlandweit konnte die Branchen-Suche von Das Telefonbuch 224 Adressen ausfindig machen. Gibt es Themen, die für die kostenfreie Erstberatung nicht geeignet sind? Wir beraten Sie bei Problemen mit Telefon- oder Mobilfunkanbietern sowie mit Internet-Unternehmen, z. Themen: Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge, Internetbetrug & Datenschutz, Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträge, Reiserecht So können wir Ihre Rechte für Sie wahrnehmen. Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Diese gibt Hilfestellungen und berät zu vielen Themen kompetent. Aktuelle Meldungen. 14, 30159 Hannover Fax: 030 211 72 01. Tel. Um die Verbreitung des Corona-Virus weiter einzudämmen, bleiben unsere Beratungsstellen derzeit geschlossen. Eine Servicenummer - was ist das? Bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen, möchten wir Sie im Sinne einer schnellen Bearbeitung Ihres Anliegens bitten, die nachstehenden Punkte zu berücksichtigen: Wenn Sie uns eine Beschwerde über ein Unternehmen oder eine Firma weiterleiten möchten, suchen Sie bitte zunächst über unser Suchfenster dieses Thema. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 9 - 12 Uhr; Mi. : (0511) 911 96-0 Da es sich bei dem Beratungsvertrag um einen Fernabsatzvertrag handelt, haben Sie das Recht diesen Vertrag, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Aktuelles zu Ihren Verbraucherfragen rund um das Coronavirus stellen wir für Sie unter www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/corona bereit. Was ist, wenn ich bereits eine Anwältin oder einen Anwalt eingeschaltet habe? 0137: Sie nehmen an Umfragen oder Abstimmungen aus Radio und Fernsehen teil? Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Verbraucherzentrale - Hörbar! Oder können eine dort gestellte Rätselfrage ganz leicht beantworten und rufen an, um zu gewinnen? Eine Kopie des Schreibens an die Gegenseite schicken wir Ihnen zur Kenntnis. Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) In allen 16 Bundesländern gibt es Verbraucherzentralen. mehr. Nutzen Sie diese Telefonnummer zur Vereinbarung von persönlichen Beratungsterminen. Warteschleifen: Seit September 2012 müssen die Warteschleifen bei Sonderrufnummern (Mehrwertnummern) (0180er; 0900er) in den ersten beiden Minuten kostenfrei sein. Unternehmen dürfen Servicenummern nicht im Impressum angeben. Erst wenn Ihr Anruf persönlich entgegengenommen wird, startet die Abrechnung. Internetbetrug & Datenschutz Lieber Verbraucher! sind kostenfrei. Ob persönlich, per Telefon oder E-Mail - wir sind für Sie da! Topaktuelle Kontaktdaten, wie Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, finden Sie hier. Sie möchten den an der Haustür abgeschlossenen Vertrag rückgängig machen? E-Mail: mail@verbraucherzentrale-berlin.de. : (0511) 9 11 96-0 Dort nehmen wir uns dann ausreichend Zeit für Ihren Fall. USt-IdNr: DE115669134. Die Rechtsvertretung inklusive Rechtsberatung kostet 35 €, inklusive gesetzlicher MwSt. Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig z. Streitigkeiten zwischen Privatpersonen, aus dem Mietrecht, Familien- oder Erbrecht, Steuerrecht, Arbeits- und Sozialrecht, Straf- und Verkehrsrecht sowie Verwaltungsrecht beraten wir nicht. Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Der Widerspruch kann kostenlos beim Netzanschlussanbieter schriftlich oder telefonisch eingelegt werden. Über diese E-Mail können Sie uns allgemein über Missstände informieren. B. zu folgendem Thema: Videoberatung bis zu 20 Minuten kostet 30 Euro. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen . Zu bestimmten Themen beraten wir Sie am Telefon oder ausschließlich in unseren Beratungsstellen (z. zur Verbraucherzentrale Brandenburg e. V. Liebe Nutzerin, lieber Nutzer, für eine persönliche Beratung im Land Brandenburg nutzen Sie bitte unser landesweites Servicetelefon: 0331 / 98 22 999 5 (Mo bis Fr 9-18 Uhr). Anliegen telefonisch nicht geklärt? Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzhinweise. Eine vollständig kostenlose Rechtsberatung bieten die Verbraucherzentralen nur in wenigen Themengebieten an. Verbraucherzentrale Berlin e. V. Ordensmeisterstr. Rechtsberatung: Verbraucherzentrale Köln Adresse Beratungsstelle Köln Frankenwerft 35 (Eingang über Mauthgasse) 50667 Köln Tel. bietet Ihnen aktuelle Themen, Hintergrund und nutzwertige Tipps. Rechts- und Versicherungsberatung, Beratung zum Rundfunkbeitrag: Termin jetzt online buchen oder Mo - Do 9.30 - 12.15, 13.30 - 16.15 Uhr sowie Fr 9.30 - 12.15, 13.00 - 15.00 Uhr unter Tel. Die Online-Energieberatung ist ebenfalls kostenlos und erreichbar unter der Website der Energieberatung der Verbraucherzentrale www.verbraucherzentrale-energieberatung.de In Kooperation mit den AStAs Potsdam und Frankfurt ist die Rechtsberatung kostenlos. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Rechtsberatungsleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Rechtsberatung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich der vorzeitigen Ausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zugestimmt und Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. ... Bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz kostete in unserem Test beispielsweise eine Beratung im Bereich Medien und Telekommunikation beispielsweise 18 Euro. Sollten wir Ihr Anliegen telefonisch nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Immer wieder weisen wir in unseren Blogbeiträgen darauf hin, dass du dich bei Problemen mit Anbietern auch an die zuständige Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden kannst. Nachdem Sie diese ausgefüllt haben, können wir für Sie tätig werden. Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V. Die kostenfreie telefonische Erstberatung erreichen Sie unter der Rufnummer 069 97 19 40 240 (Montag: 10 bis 17 Uhr, Dienstag: 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag: 14 bis 17 Uhr, Freitag: 10 bis 13 Uhr) In Sachsen kostet das 15,00 € pro angefangene halbe Stunde. Mittwoch von 10 bis 14 Uhr, Energie-Einsparberatung: 0800 809 802 400 Sollten Sie Ihr Anliegen allein nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Die Angabe einer Mehrwertnummer im Impressum ist unzulässig. Wir bitte um Verständnis, dass am Termintelefon keine Beratung stattfinden kann. : 030 214 85-0 (keine Beratung) Montag bis Freitag von 10:00 - 16:00 Uhr. E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Herrenstr. Dank der Förderung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ist dieses Beratungsangebot für Sie kostenfrei. 0681-50089-55. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Nutzen Sie unseren Musterbrief TK 4, um feste Rufnummern sperren zu lassen. Wenn Sie bereits mit einem Anwalt oder einer Anwältin im Kontakt sind, kann die Verbraucherzentrale Sie nicht beraten. Bei grenzüberschreitenden Problemen ‒ innerhalb der Europäischen Union samt Norwegen und Island ‒ können sie sich an das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren wenden. 069 97 19 40 240 (Montag: 10 bis 17 Uhr, Dienstag: 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag: 14 bis 17 Uhr, Freitag: 10 bis 13 Uhr). Die Ziffer nach der 0180 bestimmt die Höhe der anfallenden Gebühren. mehr Komplexere Angelegenheiten können ein persönliches Beratungsgespräch erfordern. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen berät Sie unabhängig und inidviduell - persönlich, telefonisch und per Videochat. ist kostenfrei.Ein zusätzlicher Schriftwechsel (außergerichtliche Rechtsvertretung) je Schreiben kostet 35 Euro. Alle Unterlagen zu Ihrem Fall (Verträge, Schriftwechsel etc. Allerdings sind Kosten gerechtfertigt, wenn Sie durch das Menü geleitet werden, um der richtigen Abteilung zugeordnet werden zu können. Die Urheberrechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Minuten) kostet 30 Euro. Montag, Mittwoch und Freitag von 9.00 - 11.00 Uhr Anfang März 2017 hat der Europäische Gerichtshof entschieden, dass 0180 Nummern nicht mehr kosten dürfen als ein gewöhnlicher Anruf. kostet 30 Euro.
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